津南区：认真做好信访工作 助力村级组织换届

今年是村级组织换届之年，津南区纪委监委在信访接待工作上加大力度，完善制度、建立台账、拓宽渠道，为村级组织换届工作提供坚实纪律保证。

健全制度，夯实基础。结合工作实际，先后制定《信访应急事件处置预案》《文明接待公约》《信访线索研判制度》《举报线索管理制度》《信访室接待来访群众暂行办法》《津南区各街镇纪检信访工作守则》《信访室受理电话举报工作暂行办法》等11项制度，为信访举报工作提供坚实制度基础。

完善平台，拓宽渠道。继续完善“四级平台”建设，重新对全区142个信箱进行更新，在区域内邮政网点设立“纪检监察信访举报专用信封”，开通区、镇（街）两级纪委有关村“两委”换届违纪问题来访绿色通道，及时受理、宣传政策、耐心说服，拓宽信访举报工作投诉渠道。

建立台账，重点研判。认真梳理来访、来电、来信、网络等渠道有关村“两委”换届举报线索，建立专题台账，重点研判，优先录入系统、流转到相关部门核实情况，充分发挥“情报部”作用，为领导决策提供参考。

分类接访，化解矛盾。村“两委”班子换届工作启动后，针对反映村干部违纪问题明显增多等情况，因人施策、上下联动、联合解答，疑难问题集体研究，采取不同方式接访，积极化解矛盾，为全区村“两委”换届营造稳定和谐的选举氛围。（津南区纪委监委 | 责任编辑 李博文）