用“智”理为治理破题

清早，河北区平安街上，一辆搭载智慧环卫系统的新能源清扫车缓缓驶过。环卫工人左维不到5点便开始作业。轻点屏幕，一键启动，系统根据路面脏污程度，自动匹配最佳清扫、冲刷力度，高效完成清洁。“一早起来，街道干干净净，夜里也没被吵到，心里舒坦！”出来遛弯的张维民大爷满意地说。

从满足“净”的刚需，到实现“静”的追求，人们对高品质生活有了新期待。以前，说到“智慧城市”，人们往往想到的是高端智能的“城市大脑”、无缝连接的物联网设备等。其实，“智”感不仅可以很酷炫，也能越来越接地气，让“智”感更有感。

城市治理中，面对多元民生需求，少不了用更智慧的手段去破题。“智”理破题，不能只做“一头”文章，过程中的断点也要补齐。中新天津生态城有个生活垃圾“传送门”，点一下鼠标，小区投放口的垃圾便被吸入地下管道，一路“飙车”直奔处理站。经过甩干、压缩的垃圾，被运往发电厂焚烧。至此，它们的“旅程”还未终结，焚烧后的炉渣摇身一变，还能成为市政道路的铺筑材料。从点上看，要解决的是垃圾处理问题，当更智慧的手段串珠成链，串起的是治理的全链条优化。治理的“智”感，正是源于从“最初一米”到“最后一米”难题的巧解，最终转化为市民可感可知的生活便利和宜居体验。

更有“智”感的城市，必然是更懂人的城市，设身处地考量个体的实际体验，用因地因时的柔性服务精准回应群众需求。“在海河边走了上百步，愣是没找着一个果皮箱，橘子皮攥手里快捂出汗了。”此前，曾有游客这样抱怨。按之前标准，百米多一个果皮箱本已足够，但这两年游客数量增多，原来的规划就显得有些捉襟见肘。相关部门通过对游客动线跟踪和垃圾量测算，将景点区域果皮箱间距缩短至30米，方便游客的同时，乱丢乱扔现象也少了很多。说到底，智慧城市的温度，最终要落在人的感知里。无论是酷炫的技术，还是贴心的小设计，都要落地和适配具体场景。从烟火日常中挖潜，为群众考虑得再周全一些，城市更有活力，也更有人气。

科技为城市注入更多“智”感，更接地气、更有人情味的治理为“智”感增添了温度，既抓智慧，又抓治理，一座城市的“质”感自然更上一层楼。（金之平）