《习近平关于基层工作方法论述摘编》中多次提到“跟群众交朋友”。做好新时代群众工作,最朴素、最管用的办法,就是主动和群众交朋友,以真心换真心、以真情暖民心,打通干群之间的“最后一公里”。
与群众交友,重在贴近、贵在真诚。干群之间的隔阂,从来不是路途的远近,而是心灵的疏离。现实中,有的干部开展群众工作习惯讲“预制话”、走程序化流程,面对群众时居高临下、敷衍应付,看似频繁下沉基层,实则走不进群众心里。党员干部要主动坐百姓的矮板凳、聊家常心里话,听得进牢骚话、容得下质疑声,在家长里短中摸清民情民意,在坦诚交流中消解误解隔阂,让群众愿意敞心扉、说真话、道实情。
与群众交友,重在共情、贵在暖心。群众的诉求大多琐碎具体,柴米油盐的小事,就是群众心中的大事。党员干部要摒弃“旁观者”心态,面对群众的急难愁盼,多一份体谅包容,少一些生硬说教;多一份主动担当,少一些推诿拖延。既要倾听群众的呼声诉求,读懂群众的期盼顾虑,更要把群众的小事当成自己的大事,用心用情解决就业、养老、就医、办事等民生难题,用实实在在的行动回应群众信任,让干群情谊在排忧解难中愈发深厚。
与群众交友,重在日常、贵在坚持。干群情谊难凭一朝一夕铸就,民心根基不靠一时一事夯实。党员干部要把与群众交友作为日常必修课,常态化深入田间地头、街巷院落,主动对接群众需求、回应群众关切。坚决杜绝“一阵风”式服务、功利化走访,不做表面文章、不搞形象工程,以持之以恒的坚守、一以贯之的真情扎根群众、服务群众。
人心齐,则事业兴;民心聚,则治理优。新征程上,广大党员干部要始终坚守为民初心,以真诚交友、真心服务的姿态贴近群众、扎根群众,为推动各项事业行稳致远筑牢坚不可摧的民心根基。(向力)
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