解决“急难愁盼” 回应群众关切

市纪委监委驻市民政局纪检监察组到市肢体残疾康复中心监督检查。

市纪委监委驻市城市管理委纪检监察组对市供热燃气管理事务中心、南开区供热燃气管理事务中心“冬病夏治”供热工作进行监督检查。

党史学习教育开展以来，全市各级纪检监察机关坚持把“我为群众办实事”实践活动与基层正风肃纪反腐结合起来，推动破除民生痛点堵点难点，一批群众身边的“急难愁盼”问题得到了有效解决。

镜头一

“现在水压大了很多，用水畅快多了。”家住北辰区天穆外园的王阿姨一边洗菜准备做午饭，一边向北辰区纪委监委工作人员介绍着自来水管网改造前后的变化。

前不久，在全市市基层监督工作会议上，播放了市纪委监委组织拍摄的专题片，曝光了各区和各系统基层监督存在的突出问题，其中就有天穆外园部分片区居民供水不足的问题。居民用水是关系百姓民生的大事，轻忽不得！会后，市纪委监委第二监督检查室会同北辰区纪委监委、市纪委监委驻市水务局纪检监察组立即行动起来，围绕工作中是否存在漠视群众诉求、推诿扯皮、敷衍应付等形式主义官僚主义问题，及时跟进监督，推动问题解决。

“督促北辰区深入细致摸清用水困难居民的实际情况，分类梳理分析，认真研究方案举措，积极稳妥推动问题解决。同时，压实整改责任，指导北辰区纪委监委核实情况严肃追责问责。”市纪委监委第二监督检查室有关负责同志介绍。

北辰区纪委监委组织开展蹲点监督，督促相关部门找症结、疏堵点，严格按照施工方案要求推进，确保在最短时间内保障居民用水。成立专项核查组，围绕在解决群众诉求方面推诿扯皮等问题开展深入核查，最终对4名责任人进行严肃问责。市纪委监委驻市水务局纪检监察组成立了检查小组，多次到现场监督检查，组织召开水务集团、街道办事处参加的座谈会，督促协调问题解决。截至目前，天穆外园片区221户居民家中的供水不足问题得到解决。

镜头二

群众身边的“急难愁盼”问题发生在基层，党员干部真正“走下去”，才能把更多问题“捞上来”。市纪委监委机关以“我为群众办实事”实践活动为契机，推进“入列轮值”常态化，引导党员干部深入基层，切实为群众办实事、办好事。

6月26日，820路和834路两条公交线路设在滨海新区南益社区的公交站点开通，看到从现场发来的附近居民乘车的视频，市纪委监委第八监督检查室的同志们倍感欣慰。

“南益社区内虽设有公交站，却迟迟未能通车。社区居民要乘坐最近的公交车，走路半个小时才能到，当地居民希望社区内的公交线路能尽快开通。”市纪委监委信息技术保障室干部在“入列轮值”的过程中，了解到居民的这一诉求。

明明有公交站却为何未能通车？市纪委监委第八监督检查室、市纪委监委驻市交通运输委纪检监察组通过实地走访和召开现场协调会等方式进一步查找问题症结。原来，南益社区内有多个小区，住户密集，原本规划的地下和地上停车位供不应求，社区内多条道路大量停放私家车，造成道路狭窄，不具备公交安全通行条件。

了解到这一情况后，市纪委监委第八监督检查室、驻市交通运输委纪检监察组第一时间与市道路运输管理局和滨海新区交通运输局进行了沟通，督促滨海新区交通运输局履行属地职责，尽快解决停车位和社会车辆占道等问题，推动滨海新区公交集团调整公交线路。

“‘室组地’三方协调联动，各相关部门自领任务、自定时限，快速完成了交通设施配备、停车线消除和占道商贩疏散等工作。”市纪委监委第八监督检查室主任于宏铎告诉记者，目前公交线路顺利运营，居民出行问题得到有效解决。

镜头三

让孩子在家门口上一所好学校，是每位家长的心愿。在十一届西青区委第十三轮常规巡察区教育局情况反馈会上，区委第一巡察组指出“推进教育资源优质均衡发展存在短板”的问题，可以说是把话说到了老百姓心坎上。

针对这一问题，西青区委巡察机构、区纪委监委积极推动区教育局党委抓好整改，明确整改内容、制定整改措施、划定整改期限，一系列重磅措施频频亮相：将全区11所中小学新建、改建项目纳入2021年重点工作，项目完成后可有12495个学位陆续投入使用；与7家知名教育集团和学校签订合作协议，一批涵盖小学、九年一贯制、十二年一贯制学校，从今年秋季开始陆续招生……

西青区始终把巡察作为推进基层治理体系和治理能力现代化的重要抓手，通过设立举报二维码，张贴巡察公告，公开信访电话和信箱，全力打通服务群众“最后一公里”，聚焦基层难点痛点堵点，及时督促相关单位狠抓整改落实，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题。

记者手记

这几个小故事，只是全市各级纪检监察机关扎实开展“我为群众办实事”实践活动、整治群众身边腐败和作风问题的缩影。“群众身边无小事”，全市各级纪检监察机关站稳群众立场，紧盯群众反映强烈的人和事，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就整治什么问题，切实将党史学习教育成果转化为提升群众获得感幸福感安全感的生动实践。（田莹）